Сделайте поблажку

falhanço

У каждого есть право на неудачный день. День, в который вы поздно проснулись и, когда вставали, ударились голенью о каркас кровати. Уже собирались одеваться, когда оказалось, что нужная вам одежда не поглажена. Решили выпить чашку кофе и увидели, что сахара нет. Пользуясь общественным транспортом, ждете в три раза дольше обычного (или пытаетесь завести машину и обнаруживаете, что в баке нет бензина).

Вы опаздываете на работу; вас приветствуют неодобрительные взгляды тех, кто приехал раньше вас. Во время перерыва в уборной обнаруживаете (конечно же, после того, как вы сделали то, зачем пришли), что туалетной бумаги нет. Вы возвращаетесь к работе и к вам неожиданно приходит парень из другого отдела, который болтает непереставая обо всем, кроме того, что важно для вас; и так проходит еще один замечательный час этого дня.

Мимо проходит начальник, видит вашу болтовню с этим парнем и начинает думать, что, кроме того, что вы опоздали, вы еще и бездельничаете на работе, болтая с парнем из другого отдела. Он вызывает вас к себе и дает еще одно задание, которое просто срывает весь ваш рабочий график.

День продолжается без изменений в лучшую сторону и теперь, когда вы совсем устали, наконец-то ваш рабочий день заканчивается и вас ждет не менее напряженное возвращение домой. Вы не можете дождаться, когда наконец приедете домой, примете душ, расслабитесь и просто ничего не будете делать. В конце концов, это был абсолютно бесполезный день, и вы хотите только одного: восстановить силы, чтобы завтрашний день был намного лучше.

Вы открываете дверь и слышите приветствие:

  •  ”Почему ты так долго?”
  • “Почему ты не купил молоко, я же тебя просила?”
  • “Почему ты не ответил на мой звонок?”
  • “Когда ты собираешься убрать весь этот беспорядок?”
  • “Ты знал, что в доме нет сахара?”
  • “Ты видел свой счет за телефон?”
  • “Ты не обращаешь на меня внимания.”
  • “Нам нужно поговорить.”

На самом деле это происходит не только с вами. Ваши муж, жена, сын, отец, мама, начальник — у всех бывают неудачные дни. Когда вы видите, что у кого-то плохой день, как насчет того, чтобы поступить с ним так, как вы хотели бы, чтобы он поступил с вами?

Сделайте человеку поблажку. Пусть он выпустит пар. Если вы не можете помочь, просто не беспокойте. Не делайте этот день еще хуже. Помните: он не всегда так себя ведет. Завтра ему станет лучше, и он будет очень благодарен вам за понимание.

Это как в бизнесе – давать хорошую скидку клиенту. Делая поблажку, мы используем возможность спасти наши отношения.

google.com bobrdobr.ru del.icio.us memori.ru moemesto.ru
(Visited 1 times, 1 visits today)

Спасибо Вам за добавление этой статьи в:

Добавить в Twitter

Приглашаем присоединиться к нам в следующих сервисах:
Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий.

Оставить комментарий